Zəmanət şərtlərinə daxil olan hallar:

 

• Zəmanət müddəti mebelin ünvana çatdırıldığı gündən başlamaqla 24 aydır və elektrik aksessuarları istisna olmaqla mebelin bütün hissələrinə aiddir;
• Çatdırılma-quraşdırılma xidməti müştərinin sifarişinə əsasən 7-30 gün ərzində həyata keçirilir. Bu müddət müştərinin istəyindən asılı olaraq (servislə razılışdırılmaqla) uzadıla bilər;
• Mebelin təmirdə olduğu vaxt zəmanət müddətinə daxil deyil və təmirdə olduğu vaxt zəmanət müddətinə əlavə olunur. Təmir işləri 60 gündən çox olmayan müddət ərzində başa çatdırılır;
• Zəmanət müddəti daxilində istehsal və xidmət xətalarından yaranmış qüsurlara görə mebel hissəsinin dəyişdirilməsi, təmir olunması və ya mebelin yenilənməsi Bizim şirkətə aiddir.

 

 

Zəmanət şərtlərinə daxil olmayan hallar:

 

• Zəmanət müddəti bitibsə;
• Mebelin çatdırılması və quraşdırılması təyin etdiyi çatdırılma və quraşdırılma xidmətinə aid işçi heyəti tərəfindən həyata keçirilmədikdə;
• Mebeli bizim təyin etmədiyimiz şəxs təmir etdikdə;
• Mebeldən istifadə, saxlama və təmizləmə qaydalarına əməl olunmadıqda;
• İstehsakçı tərəfindən mebelə zərər (cızılma, əzilmə, qırılma, yırtılma və s.) yetirildikdə;
• Hər hansı bir fövqəladə hadisə nəticəsində mebelə zərər dəydikdə.

 

 

Mebelin dəyişdirilməsi və ya qaytarılması aşağıdaki hallarda təmin edilir:

 

Müştəri mebelin sifarişi zamanı onun ölçüsü, modeli və dizayn seçimində yanlışlığa yol verərsə mebelin qaytarılmasından və ya dəyişdirilməsindən imtına etmək hüququna malikdir.